사실 무조건 저렴한 곳을 찾으려고 정말 많은 이사업체로부터 무료 방문 견적을 받았었는데, 특히 한신무빙익스프레스는 따뜻한 첫 인상이 강하게 다가왔습니다.
홈페이지를 통해 무료 견적 신청을 한 다음 팀장님과 통화하고 영업점에 계신 실장님과 통화를 했었는데, 너무 따뜻한 느낌이 드는거에요. :)
사실 유선상으로는 누구나 친절하겠죠.
그런데 사람의 촉이라는게 무섭다고 느껴진게 다른 업체에 비해 진심으로 제 이사 문의에 응해주신다는 느낌을 받았고 통화하는 내내 기분이 좋았습니다.
실제로 타업체랑 통화하면서 기분 나쁜 적이 너~~~~무 많았어요.
통화하는 목소리가 본인보다 어리다고 생각하니 막 대하시는건지 아니면 너는 잘 모르나 본데 이렇게 저렇게 해야 한다고 우겨대는 분도 계셨고..
암튼 타업체는 통화만 했는데도 기분 나쁜 곳이 많았습니다.
한신무빙익스프레스는 전화나 문자에 언제나 친절하게 응답해주셔서 너무 너무 너무 너무 감사했습니다!!!
장점 2. 합리적인 가격
직접적으로 가격을 밝힐 순 없지만 여러 이사 업체에서 받은 이사비용 중 가장 합리적인 가격이었습니다!
같은 구 내에서 이사하는 것이었지만 이사 나갈 땐 계단 이사, 이사 들어갈 땐 엘리베이터 + 사다리차 병행 이사였고 5인 가구라 짐이 많았습니다.
그리고 가장 중요한 부분, 계약서라고 생각하는데 실제로 저렴한 가격으로 견적받았던 타 이사업체 중 몇몇은 견적서 및 계약서를 쓰지 않았고 계약서 작성 요청 시 응해주지 않았습니다.
10,20 만원의 차이가 될 수도 있고 100,200 만원의 차이가 될 수도 있지만 저는 무조건 견적서와 계약서 모두 꼼꼼하게 쓰고 싶었습니다!
한신무빙 익스프레스에서는 견적서 및 계약서 모두 꼼꼼하게 챙겨주셨고 잔금치를 때도 영수증까지 챙겨주셨어요.
더 완벽한 점은이사 한 뒤 정신 없었는데 직접 연락주셔서 당일 현금영수증 처리해주시겠다고 하셨어요.
진짜 감동 감동. ❤❤❤❤
장점 3. 친절함
친절한게 당연한 것 아니야? 라고 생각하실 수 도 있지만이사... 꽤나 힘든 일인거 아실 거에요....
저흰 2층 계단 이사였음에도 불구하고 단 한 분도 불편한 기색없이 감사하게 이사를 진행해주셨어요!
어느 정도로 친절하셨냐면 만약 '가구 위치가 마음에 안들어서 변경하고 싶다' 했을때도 정말 편하게 말씀드릴 수 있을 정도였어요!!
안방, 작은방들 가구 배치할때도 '이건 저렇게 놓을까요?', '저건 어떻게 하는게 좋을까요?'라고 여쭤보면서 이사했답니다ㅋㅋㅋ 너무 좋았어요!!!
그리고 동생 책상 다리가 원래 약해서 좀 흔들리는데, 저희쪽에서 미리 말씀 드린 부분도 아닌데 장비를 들고 오시더니 책상 다리가 더 이상 흔들리지 않게 단단하게 고정해주셨답니다. (감동)
이뿐 아니라 나무 판자로 이뤄진 오픈형 수납장도 직접 일부분을 잘라서 튀어나온 벽에 딱 맞게 들어갈 수 있도록 도와주셨다. (감동감동)
정말 모든 분들이 약간 아버지 같은 마음으로 도와주셨던거 같아요.. 그러지 않고서야 이렇게 친절하실 수가 없어요ㅠㅠ❤❤❤
장점 4. 전문성 & 베테랑
사실 이사 과정에서 전반적으로 통틀어서 전문성있다고 느꼈지만
그중에서도 특히 베테랑이라고 느꼈던 부분이 가구가 어느 위치에 있을때 동선이 더 효율적인지, 편리한지를 함께 고민하면서 이사를 진행해주실 때였습니다.
또 좁은 집에서 부피가 큰 가구를 옮기실 때도 겉면에 하나도 스크래치가 나지 않도록 옮겨주셨습니다. ㅎㅎ
이사할 집에 도착하니 팀장님 왈 “더블” 되었는데 (같은 라인에 사다리차 이사가 겹쳤다는 뜻 같아요..) 다른 방 창문을 통해서 사다리차 이사를 빠르게 진행해주셨어요.
저는 꼭 거실쪽으로만 사다리차 놓는건줄 알았거든요...ㅎㅎ 덕분에 지연없이 해가 지기 전에 모든 이사를 마칠 수 있었답니다!
저희 이사를 맡았던 중년 2분 + 청년 2분 팀별 조합이 너무 좋았습니다.
그 이유는 중년 2분이 청년 2분을 이끌고, 청년 2분이 중년 2분을 팔로우업하는 멋진 팀워크를 발휘했기 때문이에요.
청년 한분이 일을 배우시는 과정 같았는데 몸이 다치지 않으면서 무거운 짐을 잘 옮길 수 있게 잘 알려주시고 도와주시는 모습에 진짜 진짜 감동했답니다.
솔직히 이사를 물건을 담아서 옮기고 넣는 정도로만 생각하실 수도 있지만, 노하우가 있어야 하는 일이라고 생각하거든요!
이런 멋진 마인드를 가진 분들이 일하시는 곳이라면 평생 이 업체에만 이사 믿고 맡길 수 있을 것 같아요 ㅎㅎ
장점 5. 신뢰성
정확성, 전문성을 바탕으로 한 신뢰성이 있었답니다. 이른 오전 8시부터 시작되는 이사였는데 지각 없이 모두 정시에 오셔서 일을 바로 진행해주셨고
크고 작은 물건들 하나도 빠짐없이 모두 새 집으로 안전하게 잘 옮겨졌습니다. 이사갈 집에 사다리차도 제 시간에 와서 정말 순탄하게 이사가 잘 마무리 되었습니다.
급하게 준비한 이사 임에도 불구하고 너무 기분 좋게, 그리고 안전하게 이사할 수 있어서 감사했습니다.
마지막까지 이사 한 뒤에도 연락주셔서 챙겨주시는 모습에 감동받았습니다.
코로나로 어려운 시기를 겪고 있지만 한신무빙익스프레스 전직원 모두 들숨에 건강을, 날숨에 재력을 얻으세요!!!
감사했습니다!!
다음에 또 이사하게 된다면 또 뵈어요 :) ㅎㅎ
이사 업체를 고민 중인 분들에게 조금이나마 도움이 되었으면 하는 직접 제 돈 주고 하는 이사 후기였습니다!
여쭤보니 서울, 경기 뿐 아니라 강원도, 제주도 어디든 간다고 하시더라구요!
직접 견적 문의 해보세요 :)
그럼 이만!
